感谢是一种认可,是患者对医务人员最真心的肯定。一封封感谢信看似是普通的一张张纸,背后却是一个个饱含真情的故事。近日,医院(省妇幼保健院、医院)血管瘤外科收到一份特别的礼物:一封手写的感谢信,一封言辞质朴而真情满满的感谢信!这封感谢信来自一位血管瘤外科爱心活动帮助过的宝宝的爸爸,字里行间满是他对血管瘤外科主任乔*波及全体医护人员深深的感激!这封质朴的感谢信不仅是患者对血管瘤外科的赞许,更是对所有医务工作者一点一滴付出的认可与肯定!
尊敬的郑大三附院领导:
我是亮亮(化名)的爸爸,来自开封,年10月30号是我儿子出生的日子,我特别高兴。但是儿子出生当天,我就发现他左手有一片红色,但颜色比较浅。由于孩子出生时,哭声不响,呼吸不好,出生当天就医院,在监护室住了几天之后,一家人带着宝宝开开心心地回到了老家。
孩子妈妈由于身体原因去了外地治疗,我和亮亮奶奶在家照顾刚出生不久的他。在家照顾儿子的日子里,我发现孩子手上的红色印记越来越深,就去附近诊所问了医生,医生说宝宝手上可能是胎记,也可能是血管瘤,只要它不长,等孩子满医院治疗,问题应该不是很严重。听了医生的这些话,我的心放下来了。
年1月10号前后,我离开孩子去深圳继续我的打工生活,计划等孩子满月后回家把他接到南方生活。我心里每天都在算着日子,盼着孩子和我团聚的那天,可是计划只是计划而已。孩子快要满月的时候,家里人打来电话说孩子手上红色印记的颜色变深了,手也肿了许多。接下来的日子,我的脑子里想的全医院给宝宝治疗。我通过网络以及向邻居打听了解到,郑大三附院有专业治疗血管瘤的科室,而且乔*波主任也是这方面的专家,孩子爷爷奶奶就带宝宝从老家赶往郑州治疗。来治疗之前,我们了解到乔主任医术精湛,但接触到乔主任后发现他不仅医术精湛,对患儿十分和蔼可亲,孩子的爷爷奶奶也总是给我打电话说,这里的每一位医护人员都很好,亮亮的指甲长了,由于奶奶眼睛看不清,护士帮宝宝剪指甲,头发长了也是护士帮忙剪的。
由于宝宝左手血管瘤面积较大,治疗时间会相对比较长,费用也比较多,乔主任看到爷爷奶奶的艰辛不易,为我们免了很多费用,给孩子治疗减轻了负担。我们在贵院住院治疗期间受到乔*波主任无微不至的照顾,每天清早7点多他就耐心地给患者打针,有时还要忙着做手术,每天都忙到深夜。他虽然很忙,但每次向他询问孩子恢复情况时,他热情的态度和饱满的精神都给予我们鼓励,给我们树立了信心,让我们放心。遇到这样的好医生,我们的心是暖暖的,坚信孩子会一天天好起来的。我们发自肺腑感谢乔*波大夫,谢谢血管瘤外科每一次为宝宝换药的医生,谢谢给予我们帮助的护士!因为你们无微不至的关爱才有孩子的今天,再次感谢乔*波主任和所有血管瘤外科的医护人员!
这样真诚的感激,温暖了所有医护人员与患者的心房,相信在这样和谐的医患关系中,患者可以真真切切感受到家的温暖!血管瘤外科收到的这样的感谢信还有很多很多,每一封信,字里行间,真情流露,感人肺腑,都是对乔主任和医护人员认真负责的肯定与感激,我们也将秉承“以患者为中心”的服务理念,努力前行,为患者的健康保驾护航!
文图:血管瘤外科
编辑:尚睿
审核:胡素君华小亚
郑大三附院(省妇幼)