海报新闻记者陈洋洋济南报道
5月10日，“山东好护士”名单公布，全省共30位“白衣天使”上榜。医院护士长张凤梅的故事感动了许多人。
张凤梅工作的地方并不是一个普普通通的临床科室，它有着山东省首批医药卫生A级特色专科和山东省临床精品特色专科两个闪光的牌子，这在临沂市所有医疗机构中是独一无二的。
在她看来，医院，但是技医院，服务要面向全国，每一个细节都必须精益求精。因为科里三分之二的患者来自外省市，很多患者医院，治疗无果后慕名而来的。病情危急、心力交瘁、恐慌焦虑似乎是患者及家人们的共性。
年大年初二的深夜，睡梦中张凤梅接到夜班护士的电话，两个月大的血管瘤患儿突发呼吸困难，全身紫斑，十分危急，需要急查生化分析，可是孩子的头皮静脉处已严重破损，焦急的护士连续3次穿刺失败紧急求助。张凤梅快速来到科室，她果断地在孩子的大隐静脉处进行盲穿，并且一次成功……患儿得到了及时治疗，很快脱离了危险。这时孩子的妈妈才反应过来，含着泪连声道谢。她娴熟的医院的亮点，救了许多患者的性命。
从普通护士到副主任护师再到护士长。渐渐地，张凤梅变得越来越像一名一天到晚不知疲倦的家长，不停地操心不停地巡视病房。又像一位慈祥的妈妈，四处寻找着求助的目光，关爱着每一名来自五湖四海的患儿。
两年前，一位四川来的患者颌面部长了一个巨大的血管瘤，由于瘤体太大破损，血液夹杂着口腔分泌物从流入了气管，患者顿时出现了恐惧、烦躁、呼吸困难。张凤梅及时赶到，一边吸出口腔和气管中的血液和分泌物，一边协助医生进行气管切开，患者终于摆脱了窒息的危险。后来得知，由于医院到处求医，患者几乎没有任何积蓄。张凤梅了解到这一情况后，带领全科医护人员捐款捐物，解决了患者的燃眉之急。
疑难患者多、危重患者多、儿童患者多、外地患者多、暑假患者多是科室最明显的特征和不同于其他科室的工作节奏，于是，张凤梅就推行了APN弹性排班工作制和责任制整体护理，排班向工作密集、高峰、薄弱时段倾斜。大大提高了工作效率和护理品质。与此同时，她积极创建“母婴温馨病房”。消除患儿住院治疗期间的恐惧心理，还为患儿家长提供母婴专题健康教育。不仅受到省级护理专家的好评，还作为经验在全市儿童病房推广。
创新的护理理念，独特的管理视角，扎实的基本技能，促进了全科优质护理服务水平的不断提升。多次获得市级护理知识竞赛一等奖，也成功创建为“全国优质护理病房”。
在长期繁忙的临床护理工作中，张凤梅也在业余时间不断总结临床经验，撰写了7篇论文，科研成果分别获得市科技进步一等奖1项，二等奖2项，三等奖1项。在她钟爱的护理事业的道路上，不断提升自己，不断丰富自己，努力让自己成为患者心目中最信赖的、随时能为他们服务的一名护士。