上午8点半,年轻的妈妈小楠带着两岁女儿朵朵,医院的“首都儿科研究所朝阳诊疗中心刘晓雁儿童皮肤病工作室”。“孩子脑门儿上长了一小块血管瘤,以前去儿研所看,挂号难,这个点儿肯定得‘加号’,等看上都快中午了。听儿研所的大夫说,医院开分号了。我今天第一次来,现挂号,这就已经看上了,真是方便多了。”
医院,刘晓雁能从容地和家长聊聊病情。
首都儿科研究所朝阳诊疗中心、医院世纪坛诊疗中心和医院天坛诊疗中心已经开诊百日,这是北京市首次推出的紧密型儿科医联体合作模式。北京晚报记者实地探访发现,儿科分号开诊三个多月来,让以往总是挤到儿研所、医院的患儿和家长,感受到了真真切切的便利。知名儿童皮肤科专家“刘奶奶”刘晓雁、知名儿科超声专家“B超神探”贾立群,如今,可以医院医院都能见到了。
首都儿科研究所朝阳诊疗中心
医患交流充分多了
朵朵的血管瘤,是一种常见的儿科皮肤病,治疗血管瘤是儿研所皮肤科的强项,那里每天聚集着来自全国的血管瘤患儿,他们都希望在儿研所得到最专业的治疗。“我每次去儿研所,早上7点多钟到那儿,号早就没了,只能挂‘加号’。”小楠说,能挂上“加号”已经不易,实在不敢奢求能挂上皮肤科主任刘晓雁的号。医院有了儿研所分号,小楠决定试试,没想到周三当天就可以挂到“刘奶奶”的专家号。
朵朵是刘晓雁上午8点开诊以来接待的第5个患者,“刘奶奶”说,如果在儿研所,“半个小时,大概已经接待十多个孩子了”。从年进入儿研所工作,36年来,出院挂牌开分号,还是刘晓雁从医经历中的第一次。“医院医院,和我们以儿科为专长不同,所以这里的儿科没有那么多人。你看这就诊环境不像儿研所那么拥挤,给医生、给孩子、给家长更多从容的空间。”
儿研所给医院专门派驻了一名儿科主任——曹玲,医院的儿科专门给“刘晓雁儿童皮肤病工作室”安排了一间单独的诊室。诊室内除了刘晓雁,还有儿研所在此值班的皮肤科大夫张高磊,下了夜班、利用休息时间来学习的医院儿科大夫*淑霞。
刘晓雁说:“我是每周三上午医院出专家门诊。儿研所皮肤科每周派一个大夫过来值班,轮班制。医院儿科的大夫,经常下了夜班主动过来交流学习,同时他们还有大夫派到儿研所去学习。”
三个医生,还有患儿和家长,诊室内的空间还很宽裕。有些流程和电脑软件操作还需要熟悉,但刘晓雁说整体的体验还是很不错的:“在儿研所太忙了,这里轻松很多。医院儿科一天大概个号,我们儿研所一天则要六七千个号。要在儿研所,我可能都没时间跟你说话。”
正聊着,有从黑龙江远道而来的患儿就诊。一个患儿,三个亲属。患儿爸爸告诉记者,他们周二赶到北京,没有挂上儿研所的号,就预约了医院的号,周三一早就看上了。
“我跟你们说啊,这个血管瘤,治疗需要一个过程,我先给你们开检查,然后看结果开药。过完年,2月份,再预约一个我的号,到时候再来看看用药效果,好吧?”刘晓雁耐心地跟家长解释,“现在知道这里的人还不多,有不少是去了儿研所才知道我们这儿。人少的话,看诊的时间就宽裕,我们和孩子、家长都能放松一些。”
刘晓雁桌上有一摞小卡片,是从儿研所带来的,上面印着干性湿疹的治疗方法,“这是北京每年10月到来年5月的常见病,治疗方法很简单,就是‘抹油’,也就是抹硅霜、润肤霜。在儿研所,每个患儿也就一两分钟时间,我们说得快,家长就记不住。后来我们就让他们拿出手机来录音,还有就是给小卡片。”
刘晓雁说,最好的记忆方式是对话,但是儿研所密集的患儿,让充分地对话成为奢望,“你多聊几句,后面等着的孩子家长就着急了。”
明星小药好买多了
“刘奶奶,您帮我看一眼孩子这个少白头,他爸就是少白头,他现在有白发了,怕遗传。”“过来吧,我看看严重不严重。这个少白头确实有遗传,但你这个就两根,正常饮食、正常休息,不用药,别太紧张。”有位家长挂的是普通儿科号,看见刘晓雁在坐诊,就临时挂个专家号,想再看看少白头的问题。刘晓雁仔细看了看孩子的白发,数量很少,不严重,跟家长说没必要太过担心。
医院的这个儿研所分号开诊三个多月以来,就诊人数稳步上升,患儿家长除了为“刘奶奶”慕名而来,还有的为了肤乐霜这种明星小药。
肤乐霜是儿研所自制的治疗湿疹的明星小药,以往只能在儿研所买到,因为紧缺,一度出现依靠倒卖肤乐霜赚钱的“*牛”。一支肤乐霜的价格也被从40多元炒到了多元。在紧密型医联体成立后,儿研所的肤乐霜可以医院买到。医院治疗尿布疹的明星小药鞣酸医院、医院买到。
按照计划,紧密型儿童医联体将实现“六通”:即规划通、品牌通、人员通、药品通、标准通、管理通。刘晓雁说:“像我们儿研所,患儿非常集中,有些来看皮肤科的,说不定又传染上感冒了。医院呢,本身有比较好的基础,但儿科又没有我们这么专、这么全。比如有些发烧伴有皮疹,医院的儿科不敢看,患儿又只能到儿研所和医院去。实现‘六通’之后,优势也就互补了。”
刘晓雁以自己医院三个多月来的出诊经历为依据,认为与具备一定基础的医院合作,医院更省投入、更快见效,对患者来说,也就更早享受到便利的医疗。
医院世纪坛诊疗中心
床位能统筹调配了
离开医院时,刘晓雁给记者看了一条